Care und Case Management

Die Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte aus Pflege, Betreuung, Gesundheit und angrenzenden sozialen Arbeitsfeldern. Dazu gehören insbesondere Pflegefachkräfte sowie Fachkräfte aus ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen, Krankenhäusern, Rehabilitationseinrichtungen, der Pflegeberatung und sozialen Diensten. Angesprochen sind außerdem Fachkräfte aus der Eingliederungshilfe, der Hospiz- und Palliativversorgung sowie aus weiteren Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens.

Die Qualifizierung vermittelt Care und Case Management als personenzentrierten und systematischen Ansatz zur Gestaltung komplexer Unterstützungs- und Versorgungsprozesse. Grundlage ist die fachliche Orientierung an den Standards und Weiterbildungsrichtlinien der Deutschen Gesellschaft für Care und Case Management (DGCC). Die Teilnehmenden verbinden theoretische Grundlagen mit praxisnaher Fallarbeit und lernen, individuelle Bedarfslagen zu erfassen, Ressourcen zu aktivieren, Unterstützungsleistungen zu planen und verschiedene Beteiligte miteinander zu vernetzen. Neben der Fallsteuerung werden auch die organisatorischen und regionalen Versorgungsstrukturen betrachtet.

Ziel der Weiterbildung ist es, die Teilnehmenden darin zu stärken, auch komplexe Versorgungssituationen sicher und professionell zu bewältigen. Sie gewinnen mehr Handlungssicherheit in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Beteiligten und bei der Steuerung anspruchsvoller Prozesse. Dadurch können sie ihre berufliche Rolle im Case Management klarer wahrnehmen und ihr Handeln fachlich begründen. Zudem werden sie darin unterstützt, eigenständig, strukturiert und reflektiert zu arbeiten und die Qualität ihrer beruflichen Tätigkeit kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Dieser Kurs umfasst 210 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten, verteilt auf 21 Tage, jeweils von 8 Uhr bis 16 Uhr. Zusätzlich ist ein Praktikum im Umfang von 40 Stunden vorgesehen.

Folgende Inhalte werdenbehandelt:

• Grundlagen und professionelles Verständnis von Care und Case Management: Grundlagen, Entwicklung und Begriffsverständnis; Case Management und Care Management; Afgaben, Funktionen und Rollen im Case Management; Case Management im Gesundheits- und Sozialwesen; Fall-, Organisations- und Systemebene; professionelle Haltung und ethische Grundlagen; Selbstbestimmung, Partizipation und Ressourcenorientierung; Grenzen und Möglichkeiten des Case Managements
• Kommunikation, Beratung und Selbstreflexion: Grundlagen professioneller Kommunikation und Gesprächsführung; Beratung, Auftragsklärung und Zielvereinbarung; Ressourcenaktivierung und Empowerment; Gesprächsführung mit Klienten*innen und Angehörigen; Umgang mit schwierigen Gesprächs- und Konfliktsituationen; Moderation von Fall- und Netzwerkkonferenzen; professionelle Rolle und Selbstreflexion
• Case-Management-Prozess und methodisches Handeln: Zugang und Auftragsklärung; Assessment und Bedarfserhebung; Ressourcen-, Umfeld- und Netzwerkanalyse; Zielentwicklung und Hilfeplanung; Vermittlung, Koordination und Vernetzung; Monitoring und Verlaufskontrolle; Evaluation und Abschluss; fallbezogener Einsatz von Assessment-, Planungs- und Dokumentationsinstrumenten
• Sozialrecht und Versorgungsstrukturen: Grundlagen des Sozial- und Verwaltungsrechts; relevante Regelungen des SGB V, SGB IX, SGB XI und SGB XII; Pflegebedürftigkeit und Leistungen der Pflegeversicherung; Rehabilitation und Teilhabe; Leistungen, Zuständigkeiten und Schnittstellen der Leistungsträger; Antragstellung und Widerspruch; Datenschutz, Schweigepflicht und Einwilligung; aktuelle Entwicklungen im Gesundheits- und Sozialwesen
• Case Management in Pflege, Betreuung und Gesundheitsversorgung: Case Management in der Pflege und Betreuung; ambulante und stationäre Versorgung; Krankenhaus, Entlass- und Überleitungsmanagement; Pflegeberatung und Pflegestützpunkte; Rehabilitation und geriatrische Versorgung; chronische Erkrankungen und Demenz; Hospiz- und Palliativversorgung; Angehörigenarbeit und Angehörigenunterstützung; sektorenübergreifende Versorgung und Versorgungsketten
• Care Management, Netzwerkarbeit und Systemsteuerung: Versorgungsstrukturen und regionale Netzwerke; interprofessionelle und sektorenübergreifende Zusammenarbeit; Kooperation mit Leistungsträgern und Leistungserbringern; Schnittstellen- und Netzwerkmanagement; regionale Unterstützungsangebote und Ressourcen; Erkennen von Versorgungslücken; Aufbau und Weiterentwicklung von Netzwerken; Grundlagen der Implementierung von Case Management; fallübergreifende Systemsteuerung und kommunale Versorgungsplanung
• Supervision (24 UE): Begleitung und Reflexion des eigenen beruflichen Handelns im Case Management; Fallreflexion aus multiperspektivischer Sicht; Bearbeitung von Rollenkonflikten, institutionellen Hürden und ethischen Dilemmata; Stärkung der professionellen Identität als Care- und Case-Manager/-in
• Kollegiale Beratung und Arbeitsgruppen (42 UE): Strukturierter Erfahrungsaustausch anhand von Praxisbeispielen der Teilnehmenden; Gegenseitige Unterstützung bei der Bearbeitung konkreter Fälle; Vertiefung methodischer Ansätze durch Peer-Learning; Vorbereitung und Begleitung der praxisnahen Fallarbeit im Rahmen der Weiterbildung

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht unserer Schulungstermine.

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